下面要说的这个案例可能就在你身边,希望对你有所借鉴,当好一个管理者没你想得那么难,但也并非易事,为人处事之道很重要!
对接乙方,三十号人,主管是个老好人,对于下面的人几乎有求必应,哪里出问题去哪里,就像一个消防员,不是在给基础解决问题,就是在给基层解决问题的路上。
这不,最近累了,顶不住了,不来了。忙,瞎忙。跟下面的人沟通,下面的人还没人说他好,废话,说好才怪了,一次只能解决一个人的问题,不知道找共性,其他三十几个人排队等,等几天也等不上,能落着好才怪。上面来活大包大揽,从不推辞,下面一片抱怨。
来了个新主管,跟上边的人乐乐呵呵,看着很好说话,跟下面的人简直是老虎进了羊群,遇到有问题的一顿吼,吓得羊群直发抖。奖罚明确,思路清晰,有自己的标准和流程,绝不当救火员。解决问题从不自己动手,随便说几句要点。而且自己的人只能自己吼,外人一概不能管,谁管怼谁,人狠话不多。下边人怕归怕,但都念好。
人真是矛盾的物种。通过真实案例再现,希望这些管理经验能助你一臂之力!
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