苹果手机不计步怎么处理？
设置—-隐私—-健康—–趣步—-打开步数
退出或结束趣步APP进程了，还会计步产出糖果吗？
不会。要正常计步和产出糖果，需要保持APP正常运行或在后台运行。
打开趣步APP时提示更新，我可以不更新吗？
趣步开发团队时刻改进和完善APP，会不定期推出更新包，建议立即更新。
我需要做实名认证吗？什么时候认证最好？
实名认证是交易的前提，不进行实名认证将无法交易。建议安装趣步APP后立即进入【我的】—>【实名认证】进行实名认证。
安卓实名认证照片上传失败怎么处理？
不可以，为了防止恶意刷号，APP设置一台设备只能登陆一个账号，一个账号只能登陆一个设备，同一IP只能5个账号登陆，如遇手机损坏遗失，可向客服申请解绑，每位会员每年只能申请3次。超过3次不予解除绑定。
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